Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen.
2. Vertragsabschluss
Für eine Bestellung erforderlich ist grundsätzlich Ihre Registrierung in unserem Shop. Ihr Vertragspartner ist die Noble Wine GmbH, Landsberger Str. 183, 80687 München. Mit Ihrer Bestellung im Internetshop erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Den Zugang Ihrer Bestellung werden wir unverzüglich mit einer E-Mail bestätigen. Diese listet lediglich zu Ihrer Information nocheinmal alle bestellten Weine auf, gilt aber nicht als Auftragsbestätigung.
Die Annahme Ihrer Bestellung, wofür wir uns zwei Wochen vorbehalten, erfolgt entweder durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Rechnung bzw. der bestellten Ware. Damit, und nicht mit unserer Bestellbestätigung, wird der Vertrag wirksam.
Die auf Internetseiten enthaltenen produktbeschreibenden Angaben sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Webseite sind wir zum Rücktritt berechtigt.
Selbstbelieferung:
Wir beziehen unsere Waren zumeist direkt von den Weingütern, Domänen, etc. Unser Vertragsschluss erfolgt daher unter dem Vorbehalt, dass wir, falls wir selbst nicht richtig oder nicht ordnungsgemäß beliefert wurden, ebenfalls nicht oder nur teilweise liefern können. Sollte eine bestellte Ware endgültig nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, uns vom Vertrag zu lösen, werden Sie aber unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten und uns um eine einvernehmliche Lösung bemühen.
Bestellsystem:
Wir schließen den Vertrag unter Bedingung eines Zuteilungsmodus’ für den Weinverkauf. Seltene und begehrte Weine, die auch wir nur erhalten, wenn wir auch weitere Chargen anderer Weine abnehmen, geben wir nur unter dieser Bedingung weiter. Das Preissystem ist hierauf abgestimmt und deshalb besonders günstig. Möchten Sie einzelne Weine ohne Akzeptanz des Zuteilungsmodus erwerben, müssen wir diesem ausdrücklich zustimmen und ggf. einen Sonderzuschlag erheben, den wir vorab mitteilen werden.
3. Preise / Versandkosten
Die Preise verstehen sich ab Lager.
Die Preise sind Bruttopreise inkl. derzeit 19% MwSt. für Kunden innerhalb der EU. Für gewerbliche Kunden im Besitz einer gültigen EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie für Kunden außerhalb der EU werden die Preise im Kundenbereich als Nettopreise (keine Umsatzsteuer enthalten) angezeigt.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Die Versandkostenbeteiligung pro Bestellung beträgt 9,00 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 500 € liefern wir frei Haus innerhalb Deutschlands. Versandkosten ins Ausland teilen wir gerne auf Anfrage mit.
4. Zahlungskonditionen
Die Zahlung erfolgt per (EU-)Überweisung. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, Zahlungen auch auf anderem Wege zu empfangen.
5. Lieferung
Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und der EU. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsanschrift ebenfalls in Deutschland oder der EU liegen muss. Bei einzelnen Weinen bzw. Produzenten ist eine Lieferung außerhalb Deutschlands aufgrund vertraglicher Regelungen mit den Produzenten unter Umständen nicht möglich.
Angaben über Lieferzeiten sind unverbindlich. Liefertermine richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte. Wir versuchen, soweit möglich, Lieferungen bei ungünstigen Wetterbedingungen zu vermeiden, es sei denn der Empfänger wünscht ausdrücklich eine Lieferung.
6. Widerrufsrecht
Als Endverbraucher haben Sie 2 Wochen ab Erhalt der Ware Zeit, die Ware zurückzuschicken, oder schriftlich (auch per E-Mail) Ihren Rücktritt vom Vertrag zu erklären, fallsdie von Ihnen bestellte Ware nicht Ihren Wünschen entspricht.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) an folgende Adresse:
Noble Wine GmbH,
Landsberger Str. 183
80687 München
Tel.: +49-89-37957747
FAX: +49-89-37957750
E-Mail: info@noblewine.de
oder die rechtzeitige Rücksendung der Ware an eine Adresse, die Sie unter folgender Telefonnummer erfragen können: +49-89-37957747.
Bitte senden Sie keine Waren ohne Vorankündigung an die o.g. Adresse zurück!
Hinweise zur Rücksendung:
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein, da Mehrkosten für unzureichend frankierte/unfreie Sendungen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Waren oder fehlender Originalverpackung sind wir berechtigt den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen.
Darüber hinaus gehende Versandkosten können im Falle der Erstattung nicht berücksichtigt werden. Kosten für Rücksendungen bei Warenwert über EUR 40,- werden erstattet. Falls der Warenwert unter EUR 40,- liegt, haben Sie die Kosten für die Rücksendungen zu tragen. Soweit möglich, ist unter Verwendung der Originalverpackung der ursprüngliche Lieferzustand wieder herzustellen.
Die Ware ist in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung, an Noble Wine GmbH zurückzusenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir den für alle Seiten günstigsten Weg bestimmen können.
Rückgabefolgen:
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz von Ihnen verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
7. Ansprüche bei Mängeln
Die Gewährleistungsfrist für nicht neu hergestellte Weine, d.h. solchen, die in der Regel älter als drei Jahre sind, beträgt 12 Monate bzw. 24 Monate bei jüngeren Weinen und anderen Waren.
In den ersten 6 Monaten ab Erhalt des Produktes können Sie sich Mo - Fr 8:30 Uhr bis 18:30 Uhr unter folgender Telefonnummer: +49-89-65113009 an das Noble Wine GmbH Kundenservicezentrum wenden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass nach Ablauf von 6 Monaten ab Lieferung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung die Beweislast, dass bereits bei Erhalt des Produktes ein Mangel vorlag, bei Ihnen liegt. Wenden Sie sich insofern an folgende Rufnummer: +49-89-65113009. Bitte bewahren Sie zum Nachweis des Zeitpunkts des Gewährleistungs-/Garantiebeginns einen Kaufbeleg (Kassenzettel, Rechnung, Frachtbrief, Lieferschein u.a.) auf.
Korkkranke Weine:
Korkschmecker versuchen wir durch sorgfältigste Auswahl der Lieferanten zu minimieren. Dennoch besteht das unvermeidliche Risiko, dass Weine durch den Kork negativ beeinflusst sind. Die Ursachen sind nach wie vor nicht vollständig erforscht und endgültige Abhilfe ist derzeit nicht in Sicht. Jedenfalls ist gemäß internationaler Usancen der Winzer uns gegenüber nicht verpflichtet, den Schaden zu ersetzen. Aus diesem Grund müssen auch wir uns an die internationale Gepflogenheit halten und können für Korkschmecker keine Gewährleistung übernehmen. Im Einzelfall prüfen wir gerne Kulanzregelungen, müssen die Flaschen dazu aber selber überprüfen und bitten um zeitnahe Rücksendung an uns.
8. Nachfolgejahrgänge
Bei Weinen unter 15 Euro liefern wir bei Ausverkauf eines Jahrganges den entsprechenden Nachfolgejahrgang, es sei denn dieser Regelung wird bei der Bestellung ausdrücklich widersprochen.
9. Jugendschutz
Eine Bestellung und Auslieferung von Spirituosen und sonstigen Produkten, die gesetzlichen Verkaufsbedingungen unterliegen, erfolgt nur an volljährige Personen. Durch das Akzeptieren dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Bestellvorganges, erklärt der Kunde, dass er volljährig ist.
10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen und endgültigen Zahlung des Kaufpreises vor.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, sowie in den Fällen, in denen nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend gehaftet wird.
Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei einer den Vertragszweck gefährdenden Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist der Schadensersatz dem Grund und der Höhe nach auf solche Schäden begrenzt, deren Eintritt wir bei Vertragsabschluss nach den uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen vernünftigerweise vorhersehen konnten. Der Ersatz von reinen Vermögensschäden, z.B. Produktionsausfall oder entgangener Gewinn, ist durch die allgemeinen Grundsätze von Treu und Glauben, etwa in den Fällen der Unverhältnismäßigkeit zwischen Höhe der Vergütung und der Schadenshöhe, begrenzt. Wir haften nicht für Verzug oder Pflichtverletzungen, wenn Ursachen vorliegen, die wir mit vertretbarem Aufwand nicht beeinflussen können. Für konkurrierende deliktische Ansprüche gelten die Regelungen dieser Ziffer entsprechend. Eine weitergehende Haftung unsererseits ist ausgeschlossen.
12. Export
Im Falle eines (Re-) Exports der Produkte sind Sie zur Befolgung der einschlägigen Ein- bzw. Ausfuhrbestimmungen, insbesondere der Exportkontrollvorschriften der Bundesrepublik Deutschland und ggf. den USA verpflichtet.
13. Verschiedenes
Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen Forderungen geltend machen, die entweder unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Falls eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleibt die Geltung oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Auf diese Vereinbarung findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Der Kunde und die Noble Wine GmbH vereinbaren hiermit ausdrücklich den Ausschluss der Geltung des UN-Kaufrechts.
Ihre Adresse wird für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung Ihrer Bestellung in unserer EDV gespeichert. Wir behalten es uns vor, Ihre Daten den von Noble Wine GmbH mit der Vertragserfüllung beauftragten Unternehmen weiterzugeben. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Teledienstegesetz.
Gerichtsstand für alle vertraglichen und mit dem abgeschlossenen Vertrag in Zusammenhang stehenden Ansprüche ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist; dies gilt auch für den Urkundsprozess. Noble Wine GmbH ist daneben berechtigt, Ansprüche bei dem für den (Wohn-)Sitz oder Aufenthaltsort des Kunden zuständigen Gericht geltend zu machen.
